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退货

我们相信您会对从金马购买的产品感到满意，因为我们致力于确保我们的产品设计和制造能够满足您的需求。然而，我们理解有时产品可能无法满足您的期望。在这种情况下，我们恳请您查看以下退货条款：

• 必须在原始购买日期后 7 天内申请退货。
• 要获得退货资格，该商品必须未使用过、处于与您收到商品相同的状态且采用原始包装。以全价购买的产品可以退货，而以促销或折扣价购买的产品则不能退货。
• 某些商品（包括定制产品）可能不符合退货条件。

退款

收到您退回的物品后，我们将对其进行检查并通知您收货情况。检查后我们还将通知您退款状态。

• 如果您的退货获得批准，我们将按照您原来的付款方式退款。
• 积分将在一定天数内显示在您的对账单上，具体取决于您的发卡机构的政策。

船运

• 您将负责支付自己退回物品的运费。运费不予退还。
• 如果您收到退款，退货运费将从您的退款中扣除。

交流

我们仅更换有缺陷或损坏的物品。如果您需要更换相同的商品，请发送电子邮件至goldenhorsenewenergy@gmail.com。

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